반응형 전체 글114 소비자 행동론에서 말하는 개성과 라이프 스타일 지난 글에서는 학습을 살펴보았습니다. 소비자 행동론에서 말하는 학습은 스터디, 공부와 다르다고 말씀드렸는데 학습과 학습의 여러 이론을 통해서 소비자가 대안을 결정하는 과정에 대해 이해하셨을 거라 생각합니다. 이 번에는 개성과 라이프스타일에 대해서 정리해봅니다. 소비자 행동을 분석하는 것에 있어서 개성과 라이프스타일은 매우 중요한 가치를 지니고 있습니다. 어떤 점에서 중요한지 다음과 같이 정리해보겠습니다. 개성(Personality) 개성이란 환경적 자극에 대해 비교적 일관성있고 지속적인 반응을 가져오는 개인의 심리적 특성입니다. 개성에 관한 이론 개성에 관한 이론으로 정신분석이론, 사회심리이론 등이 있습니다. 정신분석이론(Psychoanalytic Theory) 프로이트의 정신분석이론입니다. 프로이트는 .. 2024. 4. 11. 소비자 행동의 위계 - 학습의 의미와 학습 관련 이론 학습은 우리가 알고 있는 공부의 의미이지만 소비자 행동론에서는 학습이 다른 의미로 사용됩니다. 학습은 소비자가 대안을 선택하는 의사결정과정을 가지는 과정을 의미하며 학습은 인지적 학습과 행동주의적 학습으로 나뉩니다. 지난 글에서는 태도 이론을 모두 살펴보았는데 이 글에서는 소비자 행동의 위계 중 학습의 의미와 학습 관련 이론에 대해서 살펴보겠습니다. 학습(Study, Learning)의 의의 학습이란 소비자가 제품의 직접 경험이나 사용관찰, 외부 정보에 의해 그 제품에 대한 기존의 신념, 태도 및 행동의 변화를 가져와 특정 대안을 선택하는 의사결정과정을 가지는 것입니다. 학습은 인지적 학습과 행동주의적 학습으로 나뉘는데 인지적 학습은 사고과정에 의한 학습, 의사결정과정, 정보처리과정에서도 일어날 수 있으.. 2024. 4. 10. 정교화 가능성 모델과 태도 변화 관련 이론 정리 태도 이론을 정리하고 있습니다. 태도에 대한 소비자 행동 관점에서의 내용을 살펴보고 있는데 지난 글은 태도에 대한 전반적인 이론을 보았다고 이 글에서는 정교화 가능성 모델과 태도 변화 관련 이론을 정리하고자 합니다. 정교화 가능성 모델과 태도 변화 관련 이론은 대학 시험에도 단골로 등장하는 내용이며 여러 자격 시험에서도 단골로 등장하는 내용입니다. 또한 소비자 행동에서도 중요하게 다루어지는 내용이므로 요약이 도움이 될 수 있습니다. 정교화 가능성 모델(Elaboration Likelihood Model, ELM)의 의의 태도 형성 과정은 소비자가 정보를 처리하는 노력의 정도에 따라 다릅니다. 정보 처리의 노력 정도는 소비자의 동기와 능력에 의해 결정됩니다. 정교화 가능성 모델에서는 소비자가 정보를 처리하.. 2024. 4. 9. 태도의 의의와 특성, 관여도와 태도의 관계는 무엇일까 벚꽃이 만개한 주말이었습니다. 꽃구경을 가면서 많은 자영업자들이 다양한 방법으로 물건을 판매하고 서비스를 제공하는 것을 보았습니다. 어떤 제품과 서비스는 거리낌없이 이용하는데 어떤 제품과 서비스는 조건이 너무 좋아도 이용하지 않게 됩니다. 익숙하게 이용하는 브랜드는 소비가 쉬운데 익숙하지 않은 브랜드는 소비하기 쉽지 않은 것입니다. 이런 현상은 어떤 이유 때문에 발생하는 것일까요? 소비자 행동론에서는 소비자의 이런 모습을 태도 이론에 입각해서 설명하고 있습니다. 태도의 의의와 특성 태도란 특정 대상에 대해 일관성 있게 호의적 또는 비호의적으로 반응하려는 학습된 경향을 말합니다. 마케팅적으로는 소비자의 태도를 조사함으로써 마케팅 성과의 파악이 가능합니다. 태도의 특성 태도는 대상을 가진다. 태도는 방향성,.. 2024. 4. 7. 이전 1 ··· 20 21 22 23 24 25 26 ··· 29 다음 728x90 반응형
